La Luna Hotel
Konfiguracija i održavanje ICT infrastrukture hotela — WiFi, mrežna oprema i kontinuirana IT podrška.
Izazov
La Luna Hotel na otoku Pagu trebao je pouzdanog partnera za kompletnu konfiguraciju i održavanje svoje ICT infrastrukture. Hotel je zahtijevao stabilan WiFi sustav koji pokriva sve sobe, zajedničke prostore i ugostiteljske sadržaje, pouzdanu mrežnu opremu za svakodnevno poslovanje te kontinuiranu IT podršku koja osigurava neprekinut rad svih sustava tijekom cijele turističke sezone i izvan nje.
Rješenje
Preuzeli smo kompletnu konfiguraciju ICT infrastrukture hotela, počevši od postavljanja i optimizacije WiFi sustava. Pristupne točke raspoređene su po svim katovima i javnim prostorima hotela, osiguravajući stabilan signal u svakoj sobi i na svim zajedničkim lokacijama. Mrežna oprema — preklopnici, usmjerivači i vatrozid — konfigurirana je prema najboljim praksama za hotelsko okruženje, s odvojenim mrežama za goste i osoblje.
Uspostavili smo kontinuirani model IT podrške koji uključuje redovito održavanje, ažuriranje firmwarea, praćenje performansi sustava i brzu intervenciju u slučaju kvarova. Proaktivno nadgledanje infrastrukture omogućuje otkrivanje i rješavanje problema prije nego što utječu na hotelsko poslovanje ili iskustvo gostiju.
Rezultati
La Luna Hotel sada ima potpuno konfiguriranu i održavanu ICT infrastrukturu koja osigurava besprijekoran rad svih digitalnih sustava. Gosti uživaju u stabilnom WiFi-ju u svim dijelovima hotela, a osoblje se oslanja na pouzdanu mrežu za svakodnevne operacije. Kontinuirana IT podrška osigurava minimalno vrijeme zastoja i brzo rješavanje svih tehničkih izazova, omogućujući hotelu da se fokusira na ono najvažnije — zadovoljstvo svojih gostiju.